CLCV : Défense du consommateur et de l'usager.
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LOGEMENT SOCIAL

Vous êtes locataire d'un logement social et souhaitez une expertise juridique. Nous pouvons intervenir et vous aider. Notre champs d'intervention est large, de la conciliation jusqu'au tribunal. Que vous soyez seul ou en groupement de locataires, vous êtes légitime face à votre bailleur. 

MISSIONS en LOGEMENT SOCIAL

Rôle de l’Union Locale : soutenir et légitimer l’action de ses représentants

  • Participation aux réunions de concertation avec les bailleurs
  • Contrôler les charges
  • Assurer le relais permanents des réclamations et des problèmes non solutionnés par le bailleur
  • Réunions de  Concertation locative :

La participation aux réunions de concertation locative est très importante. Elles permettent de suivre les demandes faites par les représentants de locataires et de mettre en place les stratégies en matière de travaux, de suivi des réclamations et des attentes des locataires.  La CLCV y apporte son expertise.

Egalement en matière de négociation des divers contrats d’entretien. Ces rencontres régulières  avec le bailleur permettent d’avancer en bonne intelligence au travers d’échanges et de visites sur site.

Réalisations :

  • Le projet d’installation d’un abri motos sur le site de la Résidence du Prépaou a abouti cette année à l’accord d’installation, en concertation avec la Logirem, la Mairie et les représentants des locataires
  • Affiches et dépliants distribués sur le thème du « Gaspillage alimentaire » sur le Galoube
  • Contrôle des charges : C’est un moment clé où il faut vérifier tous les comptes et factures imputées aux locataires. La CLCV forme les représentants à comprendre ce qu’il est légitime de payer et ce qui ne l’est pas.
  • Les administrateurs locataires : Leur rôle est très important, ils représentent les locataires au sein du CA des bailleurs. Sur Istres chez le bailleur local  OUEST PROVENCE HABITAT la CLCV a 2 administrateurs.
  • Au niveau du département  La CLCV reste présente au sein des CA  de nombreux bailleurs dont 13 Habitat

 

Un travail de collaboration

Sur certains cas difficiles, nous venons en appui aux  assistantes sociales. Notre connaissance du logement social et de ses différentes structures et hiérarchies nous permettent de contacter et de solliciter les bons services. Notre expérience en matière de charges locatives permet souvent de mieux comprendre certains dossiers.

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